智能家电与OTA的发展趋势
01 智能家电产业的变化
当提起智能家电时,我们总会第一时间想起如语音智能音箱、智能手表、智能电视这些代表性产品。而在这些产品之外,其他日常家电产品的智能化也正在快速发展迭代,智能化正在将那些曾经仅具有单一功能的日常设备,变得越来越复杂化。例如无线连接以及各种定制化的软件功能,都使得家电产品完全跨越了传统的产品边界,电子化的倾向正在愈演愈烈。
02 智能家电的市场趋势
现在的智能产品不再仅仅依赖于自身的硬件功能,其上的软件功能价值正在成为越来越重要的卖点。因此在未来,智能产品的售出将不再是产品开发的终结,而仅仅是产品开发的一个开始。随着市场上出现了新的产品功能、标准以及安全性等要求,如何保持这些智能设备的更新、维护产品的使用价值就成为了厂商和用户心目中的首要关注。而目前用于软件更新、长期运营和功能升级的最广泛机制之一就是OTA更新技术。
OTA更新
OTA全名over the air,即通过无线下载技术来远程修复智能设备固件中存在的bug以及安全漏洞,也可以实现产品应用的远程升级。
OTA技术在智能汽车领域正在如火如荼地发展中,预计到今年年底,将有大约1.6亿辆汽车拥有某种形式的OTA。这一方面与5G和连接设备的激增有关,另一方面也是由于消费者对自动驾驶汽车的需求提高。而这也能为智能家居领域的OTA发展作出指引,不论是智能汽车或者智能家居,都有相应的技术和市场需求。目前我国智能家电仍以智能单品为主,全屋场景终端互联尚未形成规模,厨卫电器等重点产品仍有较大发展空间。随着消费者对智能家电的需求增长,OTA技术在家电领域的应用和推广势必也将迎来新的爆发。
03 OTA技术的作用
功能更新,提高设备价值
智能音箱通常都配备了各种语音虚拟助手,可以提供各种功能服务。通过定期OTA更新就可以确保设备一直都能够使用语音助手的最新功能,提供更好的性能和用户体验。
提高安全性
如智能医疗设备、智能门锁这类设备,都有着极高的安全管理需求,但是也存在任何智能设备都存在的网络安全威胁,为此这些智能设备需要在生命周期内进行固件升级以确保随时能够修补安全漏洞。而通过OTA能够通过减少更新负载来缩短更新时间,减少了更新过程中的风险,同时OTA也有各种失效安全保障机制来确保安全升级。
降低维护成本
通过OTA的远程监控诊断功能,技术人员就能够远程为用户提供IT支持,这大大降低了故障排除时间,能够提高客户服务满意度。甚至随着智能服务的成熟,人工智能算法也能够自动检测诊断设备问题,在必要时请求对设备的更新修复。
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